E-Commerce

Truhlikov.cz: Aumento de 41% na Receita

Truhlikov.cz é uma loja eletrônica de ferramentas de jardim com mais de 20 anos de história, oferecendo aos clientes o equipamento mais moderno.

Baseado Europa Central e Oriental

+20%

Taxa de conversão

+41%

Receitas de busca

+3%

Aumento total de receita

Qual era o objetivo?

Truhlikov.cz pediu à Luigi's Box que ajudasse a impulsionar receitas e taxa de conversão.

Como conseguimos sucesso?

Em primeiro lugar, analisamos a eficiência da loja virtual, principalmente porque a taxa de conversão de busca era tão baixa. Descobrimos que o motivo principal era que os clientes costumavam procurar produtos não em tcheco, mas em latim. Por isso, não conseguiam obter resultados de busca. O outro problema era que, por exemplo, se um cliente quisesse procurar por "flores", os resultados não estavam exatamente relacionados a flores, mas a todos os produtos contendo a palavra "flor", por exemplo, "cachepot". Por fim, um problema que ocorria tipicamente – erros de digitação. A implementação da busca Luigi's Box resolveu esses problemas e a taxa de conversão aumentou rapidamente.

Busca

Luigi’s Box:

Para aumentar o volume de vendas de busca, foi necessário resolver a correspondência de consultas escritas em latim com nomes de flores em tcheco. Rastreamos todos os nomes de produtos e os colocamos em nosso mecanismo de algoritmo, que também pode resolver erros de digitação e outros problemas que os mecanismos de busca geralmente têm. Para melhor experiência do cliente, implementamos filtros como cores, faixa de preço, tipos de produtos, etc.