Como Romstal construiu uma reputação como parceira na construção
Romstal é uma empresa especializada na venda de equipamentos de instalação para a indústria da construção. Seu portfólio de produtos é organizado em seis categorias principais, cada uma gerenciada por divisões dedicadas: Thermo, Klima, Hydro, Sanni, Electro e Ceramic. Romstal oferece mais de 20.000 produtos, todos conhecidos pela qualidade internacionalmente reconhecida—uma parte essencial da estratégia de mercado da empresa.
Recomendo altamente Luigi’s Box para qualquer pessoa que deseje melhorar sua busca no site. Não hesite em entrar em contato com a equipe deles no início do processo, são incrivelmente úteis, responsivos e comprometidos com seu sucesso. Luigi’s Box não é apenas uma ferramenta, é uma colaboração muito valiosa.
Ana Maria Teodoroiu
Coordenadora de Marketing Digital, Romstal
Alcançando maior relevância nos resultados de busca e outras tarefas
Romstal descobriu Luigi’s Box através de uma busca online enquanto comparava diferentes soluções de busca que ajudariam a otimizar sua busca no site. Luigi’s Box se destacou da concorrência devido a explicações claras sobre o que o produto é capaz de fazer e um histórico de clientes bem-sucedidos. Romstal decidiu usar Luigi’s Box para melhorar a relevância dos resultados de busca, velocidades de busca e taxas de conversão.
Melhorando a relevância da busca e o engajamento do usuário
Romstal queria ajudar os usuários a encontrar produtos de forma mais eficiente, reduzindo as taxas de rejeição e aumentando as conversões.
Solução
Luigi’s Box refinou a relevância dos resultados de busca e os organizou em categorias claras. Isso orientou os clientes de forma mais eficaz e criou uma jornada de compra mais suave e intuitiva. Como resultado, Romstal experimentou maiores taxas de conversão e uma queda notável nas taxas de rejeição nas páginas de busca.
Luigi’s Box Search shows relevant results, as well as product categories.
Melhorando a experiência de compra
A Romstal queria que os clientes encontrassem os produtos certos em sua loja online de forma mais eficiente. O objetivo era minimizar a frustração do usuário e apoiar uma navegação mais suave através de um grande catálogo de produtos.
Solução
Luigi’s Box Search melhorou a experiência de busca, permitindo que os usuários localizassem produtos com maior precisão e velocidade, mesmo apesar de erros de digitação ou uso de sinônimos. Esta melhoria não apenas aumentou a satisfação do cliente, mas também apoiou maior receita e reforçou a reputação da Romstal como uma loja online amigável ao usuário.
Luigi’s Box Search handles searches with typos without any problems.
Trazendo um aumento de receita
O desafio era aumentar a receita da plataforma de e-commerce da Romstal, melhorando a descoberta e o desempenho de seus canais de vendas digitais.
Solução
O Luigi’s Box contribuiu para este objetivo ao aprimorar a experiência de busca. A implementação impulsionou resultados tangíveis, com a Romstal relatando melhor desempenho em suas lojas de e-commerce e físicas, e um aumento de receita de 10%.
Os novos assistentes de website da Romstal trouxeram resultados positivos
Depois que a Romstal recebeu as novas atualizações para sua base online, os resultados começaram a se acumular. Os resultados de junho de 2025 mostram uma melhoria significativa. O uso de busca atingiu o pico de mais de 30% com apenas 5% de buscas sem resultados.
Os clientes da Romstal tendem a usar a busca no site para fins de pesquisa antes de comprar os produtos desejados em 77 lojas físicas, o que dificulta o rastreamento das conversões reais de busca.
No entanto, a Romstal relatou um aumento positivo nas vendas de lojas físicas e vendas online graças ao Luigi’s Box Search. A mudança para Luigi’s Box trouxe um aumento de receita de 10% como resultado.
5%
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O que a Romstal mais gosta do Luigi’s Box
- Suporte ao cliente confiável e receptivo que está sempre pronto para responder qualquer pergunta ou fornecer ajuda.
- O relacionamento frutífero entre Romstal e Luigi's Box.
- Melhorias tangíveis do website com melhor funcionalidade de busca.