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E-Commerce

Como a Recomendação da Luigi’s Box Ajudou Nejceny a Aumentar a Receita em 14%

Nejceny.cz é uma enorme loja eletrônica que vende eletrônicos, computadores, eletrodomésticos, equipamentos de jardim e muito, muito mais.

  • Baseado Europa Central e Oriental
Como a Recomendação da Luigi’s Box Ajudou Nejceny a Aumentar a Receita em 14%

+14%

Receitas

+8,2%

AOV

+6%

Número de transações

Qual era o problema?

Nossa missão era bem direta: aumentar a receita e a experiência do cliente. Usamos vários produtos de nosso portfólio porque os resultados finais são melhores quando mais produtos personalizados são usados.

Qual foi o resultado?

  • 73% de visitas repetidas
  • Aumento de 14% na receita
  • Aumento de 21% nas transações
  • Aumento de 2,4% na taxa de conversão
Também foi muito bem-sucedido um aumento nas conversões assistidas, onde influenciamos metade dessa parte, e o valor médio do pedido aumentou significativamente.

Solução da página inicial

Luigi’s Box DESATIVADA

Os mais vendidos definidos manualmente pelos mantenedores do comércio eletrônico eram exibidos na página inicial. Isso é bom, mas e quanto aos visitantes para os quais essa oferta é irrelevante?

Luigi’s Box ATIVADA

Logo após descobrir o que o cliente está interessado, ativamos a caixa de mais vendidos na página inicial com uma recomendação personalizada. O CTR aumentou em mais de 13%.

Página de detalhes do produto

Luigi’s Box DESATIVADA

As recomendações preenchidas manualmente foram definidas para serem exibidas nas páginas de detalhes do produto pelos mantenedores do comércio eletrônico.

Luigi’s Box ATIVADA

Colocamos três feeds de produtos abaixo dos detalhes do produto. Um para “outros estão navegando também”, que contém produtos alternativos, e outro para “você pode estar interessado” com outros tipos de produtos que são frequentemente comprados com o produto visualizado no momento + seção de últimos visualizados

  • CTR de “outros estão navegando também” é 15,5%
  • CTR de “você pode estar interessado” é 5,2%
  • CTR de “últimos visualizados” é 10,7%

Pré-checkout

Luigi’s Box DESATIVADA

Nenhuma recomendação foi exibida durante o pré-checkout.

Luigi’s Box ATIVADA

Colocamos um feed de produtos de venda adicional relacionados ao que o cliente adicionou ao carrinho de compras no pré-checkout. A relação entre esses produtos foi definida de acordo com produtos complementares e associados. O CTR de recomendações aumentou para 3,5%.

Categorias de produtos

Luigi’s Box DESATIVADA

Havia recomendações definidas manualmente sem personalização.

Luigi’s Box ATIVADA

Ordenamos os filtros de acordo com as preferências pessoais e os colocamos na primeira linha do feed de produtos. O CTR aumentou para 24,8%.

Categorias de artigos

Luigi’s Box ATIVADA

Colocamos a caixa de recomendação abaixo do cabeçalho da página. O CTR aumentou para 24,8%.

Como nossos clientes se beneficiam do Luigi's Box

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