E-Commerce

Taxa de Conversão do Autocomplete da Mountfield Aumentou 67%

Luigi's Box ajudou o maior vendedor de suprimentos de jardinagem da República Checa e Eslováquia a aumentar suas conversões de autocomplete.

Baseado Europa Central e Oriental

Taxa de Conversão do Autocomplete da Mountfield Aumentou 67%

Maior vendedor de suprimentos de jardinagem da República Checa e Eslováquia

Mountfield começou há 30 anos com uma única loja em Mnichovice, República Checa. Hoje, é o maior vendedor de suprimentos de jardinagem da República Checa e Eslováquia, com 77 lojas físicas.

Conforme a empresa crescia, a importância das vendas online aumentava. A Mountfield, portanto, começou a procurar maneiras de apoiar seu crescimento. Uma das opções que identificaram foi melhorar sua busca no site.

Falhas da busca existente

Na Mountfield, eles monitoravam regularmente a eficácia de sua busca no Google Analytics, então conheciam suas limitações. Os dois problemas mais importantes eram:

A busca não conseguia lidar com erros de digitação
O preenchimento automático não era rápido o suficiente

Para identificar consultas específicas que causavam perda de clientes devido a busca não otimizada, eles decidiram implementar Luigi’s Box Analytics.

Implementação de preenchimento automático

Com base em dados analíticos, a Mountfield decidiu implementar nosso Autocomplete. Para avaliar sua eficiência, comparamos os períodos 2 meses antes e 2 meses depois de implementar a ferramenta (junho e julho de 2019 vs. agosto e setembro de 2019).

Conversões de busca aumentadas em 33%

O Autocomplete da Luigi's Box aumentou nossas conversões em 33%, mesmo quando seu uso diminuiu em 30%.

David Linhart

Gerente de E-Commerce, Mountfield

Apesar de uma queda de 30% nos cliques de produtos do autocomplete, o número total de conversões de autocomplete aumentou em 33%. O maior número de compras com o menor número de impressões de produtos indica que o autocomplete Luigi’s Box exibiu produtos significativamente mais relevantes aos clientes.

67,3%

Aumento na taxa de conversão do preenchimento automático

Um aumento de 67,3% na taxa de conversão do preenchimento automático também confirma o impacto positivo do Luigi's Box nas vendas da Mountfield. Enquanto com a solução original a taxa de conversão do preenchimento automático era de 5,2%, após a integração do Luigi's Box, ela subiu para 8,7%.