LEDVANCE Alcançou uma Taxa de Uso de Listagem de Produtos de 77%

LEDVANCE, uma provedora de iluminação, iluminou seu site com melhor Busca, Recomendador e Listagem de Produtos que trouxe resultados espetaculares, incluindo uma taxa de uso de listagem de produtos de 77%.

LEDVANCE ilumina o mundo com soluções de iluminação

A LEDVANCE é uma das principais empresas do mundo que oferece uma ampla gama de produtos, desde iluminação tradicional até tecnologias de LED de ponta e casas inteligentes. Com forte ênfase em sustentabilidade e eficiência energética, a LEDVANCE está dedicada a fornecer produtos de iluminação de alta qualidade e duráveis para uso residencial e comercial.

Operando em mais de 140 países, a empresa continua impulsionando o futuro da iluminação com foco em inovação e alcance global, expandindo recentemente para o negócio de soluções de energia renovável. No entanto, quando se tratava de criar a experiência de compra ideal em suas futuras lojas D2C, eles precisavam de uma solução personalizada que atendesse às suas necessidades.

Desafios com design personalizado e muito mais

A LEDVANCE decidiu no início que Luigi’s Box se tornaria parte deste plano. Eles estavam insatisfeitos com sua solução de busca anterior e decidiram experimentar algo diferente. A LEDVANCE queria impulsionar o segmento de e-commerce D2C em certos países. A LEDVANCE agora tem uma nova loja online no Shopify Plus graças ao excelente trabalho da Sounds Good Agency, que são especialistas em tais tarefas.

A agência usou a integração Luigi’s Box para Shopify para lidar com busca e descoberta de produtos desde o início. No entanto, LEDVANCE estava interessada em mais do que apenas uma boa busca. Além de Busca e Análise do Luigi’s Box, eles decidiram implementar também Recomendador e Listagem de Produtos. LEDVANCE queria resolver alguns desafios de uma só vez.

Desafio 1: Design personalizado para LEDVANCE

A LEDVANCE queria uma solução completamente personalizada para todas as ferramentas de busca e descoberta de produtos. O design precisava corresponder à interface do seu site, incluindo Luigi’s Box Search, Recommender e Product Listing.

A LEDVANCE posiciona suas lojas de e-commerce D2C como “showrooms” de seu portfólio, e Luigi’s Box ajudou a cumprir esse requisito. A LEDVANCE criou um design personalizado para Busca, Recomendador e Produto no site LEDVANCE do zero. Esse design foi então usado pelo Luigi’s Box como um modelo que ajudou a corresponder aos requisitos de design para seu site.

Desafio 2: Assistência de integração

Com um design personalizado e uma gama completa de produtos da Luigi’s Box para implementar, a LEDVANCE precisava de assistência para uma integração em larga escala de todos os produtos.

Embora a Luigi’s Box seja fácil de implementar graças a plugins e integração sem código que não requer habilidades de TI, a opção de escolher uma integração assistida para projetos maiores foi uma adição bem-vinda.

Desafio 3: Opções de personalização

A LEDVANCE queria fornecer uma experiência personalizada de busca e descoberta de produtos em seu site. Eles sabiam que podiam contar com a Luigi’s Box nesse aspecto.

A Luigi’s Box oferece um conjunto completo de ferramentas de busca personalizada e descoberta de produtos. Graças à IA e ao aprendizado de máquina, o sistema pode aprender as preferências dos clientes com base no histórico de busca e navegação e personalizar a seleção de produtos em Busca, Recomendador e Listagem de Produtos.

Desafio 4: Adquirir melhores opções de filtragem

A solução de busca original da LEDVANCE se mostrou difícil quando se tratava de opções de filtragem em buscas e listas de produtos, pois iluminação é um produto muito técnico. Os filtros não estavam fornecendo opções de filtragem relevantes para os clientes. Além disso, a LEDVANCE precisava de um design personalizado para seus filtros também.

O recurso Dynamic Filters da Luigi’s Box funciona para Busca e Listagem de Produtos pronto para uso. A filtragem dinâmica é superior aos filtros regulares, pois pode selecionar perfeitamente apenas opções de filtragem relevantes para cada categoria de produto. Isso ajuda os clientes a economizar tempo durante a busca e navegação.

A Luigi’s Box trouxe resultados brilhantes para a LEDVANCE

Depois que a LEDVANCE forneceu materiais do Figma para a Luigi’s Box, nossos especialistas os usaram para redesenhar Busca, Recomendador e Listagem de Produtos e implementá-los no sandbox da LEDVANCE primeiro. Quando tudo funcionou bem, a LEDVANCE, completa com produtos da Luigi’s Box, foi lançada em suas lojas D2C em múltiplas regiões, começando com a loja D2C tcheca.

Após a implementação bem-sucedida, os resultados para o site shop.ledvance.com começaram a aparecer. A taxa de uso de busca cresceu para 19%, o que é 41% melhor que a média da indústria. A taxa de saída está em 16%, o que é 35% menos que a média da indústria. A taxa de cliques do Recomendador cresceu para quase 3%, o que é quase 12% maior que a média da indústria. Por fim, a taxa de uso da Listagem de Produtos cresceu para 77% com uma taxa de conversão de 5%.

Busca

Listagem de Produtos

Recomendador

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