E-Commerce

Kniha.cz: O faturamento total teve um aumento de 35%

Kniha.cz é uma enorme plataforma de comércio eletrônico que vende livros na República Checa.

Baseado Europa Central e Oriental

Kniha.cz: O faturamento total teve um aumento de 35%

+35%

Aumento de receita

+23.6%

Taxa de cliques

+16.7%

Itens vendidos

A loja eletrônica Kniha.cz, de propriedade da editora Mladá fronta, queria facilitar as compras para seus clientes, por isso decidiram personalizar o site.

Primeiro, testamos o Luigi’s Box em um teste A/B, onde 50% dos usuários viram a variante personalizada e 50% não viram. O faturamento total teve um aumento de 35% durante um mês de testes A/B. Isso aconteceu principalmente devido ao maior número de livros comprados por transação.

Qual era o problema?

Nos sites, havia espaços para venda cruzada e venda adicional, contendo uma oferta padrão de livros que era a mesma para cada visitante.

Como terminou?

Graças às recomendações personalizadas, as pessoas frequentemente compram vários livros do mesmo autor em uma única compra, seja um livro sequência ou apenas uma impressão do nome de um autor favorito.

Solução para homepage

Luigi’s Box ON

Adicionamos uma linha de produtos e a chamamos de novidades na nossa oferta. A lista personalizada de livros corresponde às preferências do cliente e às tendências atuais.

Categorias

Luigi’s Box ON

Adicionamos uma linha especial a cada categoria, exibida primeiro e contendo recomendações de livros baseadas na categoria, interesses do cliente e demanda ou tendências atuais. Luigi’s Box aumenta as conversões recomendando livros e tornando todo o processo de compra mais fácil para os clientes.

Detalhes do livro

Luigi’s Box ON

Adicionamos livros da mesma categoria que correspondem aos interesses dos clientes e que têm potencial para chamar sua atenção como a primeira linha na página de detalhes do produto. Na segunda linha, colocamos livros de outras categorias relacionadas ao título atualmente visualizado.